5月6日凌晨恢復收費后稽查、維護、路政、收費等崗位聯合保暢。

收費稽查人員協助疏導現場車輛，避免車輛擁堵。

紅網時刻永州5月6日訊（通訊員 陳鵬 唐建新）為認真貫徹落實交通運輸部關于做好“五一”假期及恢復收費過渡期高速公路保安全保暢通工作的系列指示精神，全力以赴確保重大節點時期收費站保安保暢保收工作有序開展，切實提升出行群眾體驗感，5月1日至6日，永州高速公路分公司全員受命、多措并舉，通過采取一系列保安全、保暢通、優服務、提形象專項措施，為收費站恢復收費時期的疫情、輿情防控工作保駕護航，全面展示永州高速人攻堅克難、服務大眾的優質形象，取得了良好的社會反響。

收費站工作人員對通行卡進行消毒處理。

全員受命力保暢通。面對“五一”小長假高速公路車流高峰以及恢復收費后一系列政策實施，分公司成立以一把手為首的應急處置領導小組，運營、稽查、維護、監控、收費等相關負責人取消休假全員在崗受命，以保安全保暢通為首要目標，對轄區各收費站點特別是車流量大的收費站實施重點盯防，確保設備設運轉正常，確保人員及時到位疏導指引，通過高效組織和合理把控，從源頭杜絕和避免收費站擁堵現象。

提前應對特情處置。自取消省界收費站工作開展以來，分公司運營管理部門圍繞第十戰役目標任務的“費顯”點亮、系統優化升級、實車測試、費率評估等重點工作逐一完成，同時根據可預見的特情，結合《湖南省收費系統特情處理操作手冊》制定專項應對方案，確保出現特殊情況能在第一時間進行準確處理和快速解決，避免收費現場出現擁堵和負面輿情。

細節著手嚴抓防疫。高速公路恢復收費工作后，收費員工將直面過往司乘，為全面做好防疫工作，分公司要求各收費站點從細節著手，對發放和回收的通行卡、票款進行定期消毒，對收費亭和收費車道進行定期消毒，同時，收費員工統一佩戴口罩和手套，以營造良好的防疫氛圍，為出行群眾提供安全、放心的出行環境。

文明服務外塑形象?！拔逡弧逼陂g，分公司各收費站點進一步加強了文明優質服務和便民服務，同時結合站容站貌建設和規范化建設，優化和規范文明服務，擦亮收費崗亭，杜絕“牛皮癬”，美化收費環境，由內到外讓出行群眾真實感受到員工的真誠和整體環境的干凈整潔，全面提升對外窗口形象。

統一要求狠抓管理。為全力以赴做好恢復收費后保安保暢保收備戰工作，分公司要求全體干部職工要統一思想、高度重視，把保安保暢保收工作當成現階段運營工作的重中之重；要加強業務學習和指導，做好分工分責，各崗位職工要在其職盡其責；要密切關注一線動態，做好問題收集匯總，發現問題要即時解決問題；要強化協同合作，加強內外協調、做好管理管控，提高工作效率；要及時總結經驗，分享經驗，取長板補短板，做到共同提高；要嚴格規范操作，在確保收費發卡操作不出錯的同時進一步優化服務，提升出行群眾體驗感。